IPCAM webcam Bravo Marshal pro va offline in rete fastweb

Salve,
continuo ad avere il problema della IPCAM offline sulla app del mio smartphone.

Questa IPCAM

L’unica soluzione è di disinstallare l’app e reinstallare tutto sullo smarpthone ogni volta che si presenta questo problema

Ho cercato di capire il perchè ma non ci arrivo da solo!

Ho notato solo che l’app smette di funzionare quando sono fuori casa collegato ad una rete diversa da quella di casa ma questo non succede sempre ma casualmente e poi quando torno a casa con la wifi di casa torna a funzionare.

Volevo provare a fare qualche impostazione sul router fastweb e ho bisogno di sapere con quale porta TCP o UDP comunica la IPCAM con un eventuale server remoto?

Ammesso che ci sia un server remoto?

Ho impostato l’ip della IPCAM statico nel dhcp del router e messo l’ip della IPCAM in DMZ.

C’è altro che posso fare?

Il router è questo MyFastweb - Installazione NeXXt

Allego foto