Mi trovo in questa situazione,
ho lasciato fastweb e “dovrei” restituire il Fastgate.
Telefonicamente mi avevano detto che dovevo attendere una mail con le istruzioni per la spedizione. Dopo un mese di attesa non ricevendo nulla ho telefonato nuovamente ed un operatore (da Roma) molto scortesemente mi ha detto di aspettare (sottintendendo, senza nasconderlo troppo, che non dovevo rompere ulteriormente).
Allora mi sono messo alla ricerca nella mia area clienti dove dopo un po’ ho trovato questo percorso che mi dice che " Il tuo modem non deve essere restituito.
Puoi smaltirlo presso un centro di raccolta comunale (isola ecologica o eco-piazzole)."
Cosa faccio mi fido di questo esito? In caso di contestazione se mi chiudono l’account o cambiano la pagina non avrei niente di certo da opporre.