Come richiedere IP pubblico

Sommario della guida:

Premessa

L’ip pubblico statico è un ip univoco che vi viene assegnato dal vostro provider che vi permette di essere potenzialmente raggiungibili da qualsiasi altro punto della rete internet.
Con un ip nattato sarete invece raggiungibili solo da altri utenti Fastweb.
Con un ip pubblico potrete giocare online e in multiplayer con le vostre consolle, accedere alle ip-cam di casa da qualsiasi luogo, installare e utilizzare server (vpn, ftp eccetera), in pratica potrete sfruttare a pieno la vostra linea internet senza tutte quelle limitazione che sono imposte agli ip nattati.

Dando ip nattato, Fastweb vi dà, a tutti gli effetti, una linea “castrata”!
Con gli altri provider questo non succede visto che forniscono ip pubblico a tutti i loro utenti.

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Come richiedere un ip pubblico statico gratuito

1. Controllate il vostro ip facendo il Test porte.
In eMule AdunanzA lo trovate su Opzioni > Connessione > Testa Porte.
In aMule AdunanzA lo trovate su Preferenze > Connessione > Verifica.
Se il Test porte dovesse essere off-line o, per qualche ragione non riusciste ad accedervi, controllate il vostro ip da qui.
Se l’ip inizia con 10 o con 100 avete un ip nattato Se inizia con 93. o con 2.2xx invece avete già ip pubblico. Per maggiori informazioni sugli ip leggete QUI.

2. Contattate Fastweb tramite Facebook e cliccate sul pulsante Messaggio, oppure tramite Twitter , aggiungedovi come Follower cliccando sul pulsante Segui e inviandogli un Messaggio Diretto.
Nota: in questo modo i vostri dati personali verranno inoltrati direttamente a Fastweb senza essere scritti in chiaro e divulgati in tutto il web.

3. Mandate un messaggio comprensivo dei vostri dati:

  • codice cliente che trovate sulla myfastpage alla voce Il mio profilo / I miei dati
  • codice fiscale (dell’intestatario del contratto Fastweb)
  • recapito telefonico

Esempi di testo del messaggio da inviare (scegliete quello che preferite):

  • Mi hanno appena consegnato il vostro nuovo router ma ho problemi con giochi e applicazioni. Non riesco ad impostare le porte.
  • Ho la necessità di controllare l’impianto di video-sorveglianza che ho appena fatto installare ma non riesco ad accedere alla rete interna quando sono fuori casa.
  • Ho bisogno di una linea che mi consenta di giocare in modalità multiplayer con la mia consolle (xbox, wii, ps4 o altro) . Con l’ip che ho attualmente mi è impossibile giocare nonostante abbia già configurato le porte richieste.
  • Ho comprato ed installato un server, ma è inutilizzabile visto che non riesco a raggiungerlo quando sono al lavoro.

Esempio di messaggio diretto da inviare a Fastweb tramite Twitter:

Nel giro di un paio di giorni lavorativi vi verrà assegnato un ip pubblico gratuito.

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Domande e risposte di approfondimento

  • Posso attivare l’ip pubblico dalla myfastpage?

Sì, ma vi verrà attivato un ip pubblico dinamico a pagamento (20 ore al mese gratis, passate le quali vi faranno pagare fior di euro). Da Novembre 2015 l’ip pubblico dinamico non è più disponibile sulla MyFastPage. Maggiori informazioni QUI.

  • Posso usare siti internet per rilevare il mio ip?

Se avete ip nattato, utilizzando siti come whatsmyip o myip o mioip.it, rilevate l’ip esterno con cui vi collegate al di fuori della rete Fastweb con un ip dinamico condiviso che inizia per 93, ma non l’ip della vostra sottorete nattata (sul test porte o sulla myfastpage il vostro ip inizierà con 10 o con 100 infatti). Per questo motivo consigliamo di usare il test porte per la verifica del vostro ip. Quando avrete un ip pubblico statico invece, gli ip del test porte e di questi siti coincideranno.

  • Perchè scrivere su Facebook o Twitter anzichè rivolgersi al Call Center?

Nel 99% dei casi al Call Center di Fastweb vi risponderanno operatori, di solito stranieri, che sanno poco o nulla di informatica. E’ tempo perso. Tramite Facebook o Twitter verrete invece indirizzati direttamente al reparto tecnico di Fastweb.

  • Dopo aver ricevuto l’ip pubblico non riesco a navigare su internet e mi compare questo messaggio:
    “Fastweb attivazione connessione mega internet.Per attivare la navigazione è necessario autenticarsi e avrà inizio la tariffazione.L’autenticazione è necessaria anche in fasce orarie gratuite,per il consumo di ore incluse e o in presenza di promozioni sul traffico. Inserire username e password del conto fastweb e clicca su ok per autenticarti e accedere al menù principale di attivazione”. Cosa faccio?

Proseguite con la registrazione tranquillamente. L’ip pubblico statico è gratuito.

In caso continuaste a visualizzare il messaggio sopracitato e se la navigazione internet fosse ancora impedita procedete ad un hard reset del router riportandolo alle impostazioni di fabbrica. Essendo un’operazione delicata si consiglia di seguire delle semplici linee guida:
1- controllate il manuale di istruzioni del vostro modello di router (se non lo avete, lo trovate su internet). Ogni marca di router ha un metodo diverso per compiere il reset ed è fondamentale eseguirlo correttamente.
2- eseguite il reset SOLO se siete sicuri che Fastweb abbia già finito l’operazione di assegnazione dell’ip pubblico. Se avete altre lavorazioni in corso (ad esempio siete nel mezzo di una migrazione da adsl a fibra, eccetera) astenetevi dal procedere col reset e leggete il punto 4.
3- fate il reset del router una volta sola. Compiere continui reset comporta un abbassamento automatico dei valori download e upload della vostra linea!
4- se, eseguendo correttamente il reset del router, non doveste risolvere i vostri problemi contattate direttamente Fastweb tramite Facebook o Twitter esponendogli il problema.

  • Ho sottoscritto un contratto Fastweb+Sky. Posso richiedere lo stesso l’ip pubblico?

Assolutamente sì. I servizi Sky funzionano anche con ip pubblico senza dover fare nulla di particolare.

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Informazioni per chi sta migrando da adsl a fibra e per chi ha cambiato/aggiornato router

Chi sta migrando a fibra o chi ha solo cambiato/aggiornato il router si vedrà assegnato automaticamente un nuovo ip nattato (10 o 100). Questo indipendentemente dall’ip che avevate prima.
Per chi sta migrando a fibra si consiglia di aspettare che la migrazione sia conclusa (da una a tre settimane per gli allineamenti fatti da centrale) prima di richiedere ip pubblico.
Chi invece sta facendo un trasloco di linea o chi ha solo cambiato/aggiornato il router può richiedere ip pubblico immediatamente.

Aggiornamento 24/12/2015: da qualche tempo sembra che Fastweb sia tornata ad assegnare ip pubblico in automatico a chi ha concluso la migrazione a fibra. Per verificare il vostro ip seguite i passi descritti all’inizio della guida.

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Informazioni per chi possiede un hag

Chi possiede un hag Fastweb, prima di richiedere l’ip pubblico, dovrà fare una richiesta di aggiornamento del firmware.
Consultare questa guida per richiedere l’aggiornamento (chi possiede un hag antecedente l’anno 2008-2009 faccia particolare attenzione alle note in corsivo!)

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Avvertenze

Questa guida è relativa a tutto ciò che riguarda l’ip pubblico e le sue problematiche.
Per ricevere assistenza sulla configurazione di eMule Adunanza o aMule Adunanza, si invitano gli utenti ad aprire nuove discussioni nella sezione Assistenza del forum.
Qualsiasi richiesta di aiuto, estranea all’argomento trattato su questo thread, verrà eliminata dall’amministratore o dai moderatori durante la pulizia degli off-topic.

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Per informazioni o chiarimenti scriveteci qui sul Forum oppure in Chat.

Tutti gli Aduners sono invitati a scrivere le loro esperienze e a darci consigli utili per migliorare la guida!

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19 Likes
Non va la connessione kadu
Emule bendato frecce gialle segnala errori alla connessione
Cambio modem fastweb, non scarico più
Passaggio da adsl a fibra
Win7 e router technicolor
Passaggio da adsl a fibra
Download lento o inesistente se le fonti sono poche
eD2K - Id basso
[Risolto] Connessione Kadu in corso (Linea FW ADSL 6 Mb/S)
Emule adunanza con freccia sx gialla, intorno al mondo
Kadu non connesso alla rete
Freccia download rossa!
Connessione WiFi lenta a volte assente
Rete kadu down
Riduzione progressiva del download con IP 10.xxx
Dopo cambio casa emule non funziona più
Technicolor TG789vac v2 emule bendato
Frecce gialle e mulo bendato fastweb
Problema connessione alla rete ed2k
Upload morto
Informazioni urgenti x favore come velocizzarlo
Informazioni urgenti x favore come velocizzarlo
Informazioni urgenti x favore come velocizzarlo
Kaspersky e router ADB
Frecce gialle, Avast e ip 100
Installazione nuovo modem fastweb con macbook
KAdu non si connette dopo installazione di Windows 10
Mancata connessione kadu
Connessione in corso perenne Kadu su emule adunanza 3.18
Kadu dietro firewall windows 10
Porte aperte o no?
Passato a fibra 100 e emule sempre dietro firewall
Comandi personalizzati per gli aiuti in chat
Problemi con TG789vacv2
Frecce rossa e gialla, router tg789vac xtream
Pochi server
Problema download
Problema connessione ma non capisco davvero il perchè...!
Fallito solo test porta udp aiutooo
Problemi vari
Problemi vari
Nuovi IP che cominciano con 100, aspettare la 3.19 o prendere un IP pubblico?
Ariete - Errore U1-67
Ariete: codici d'errore; probabili cause e soluzioni
Ariete: cause e soluzioni ai codici d'errore
Problema con fastweb - aiuto vi prego!
Cambio tecnologia e mulo con id basso
Kadu connessione in corso
eMule Adunanza 3.18 entrambe frecce gialle
Test porte fallito, Ariete ok
Kadu non mi si connette, chi mi aiuta?
AdunanzA P2P - Evolution #013 - Il progetto Ariete
Errore U1-69 dopo assegnazione IP pubblico
Poche sorgenti con Adunanza su Raspberry Pi
Blocco connessione internet all'avvio di emule
Problemi con il nuovo modem Fastweb: test porte fallito
Ip pubblico, test superato, kadu firewalled
Installazione e configurazione di eMule AdunanzA
Non parte kadu assolutamente
Rilevato IP 100 incompatibile con eMule AdunanzA
Ho traslocato l'utenza... non mi riattivano l'IP pubblico
Aprire porte x emule adunanza
Aiuto adunanza
Da 10MB a 100MB: cosa devo cambiare?
Richiesta ip pubblico - ip modificato
Aprire porte x emule adunanza
Scarico Lentissimo con test porte superato
Kadu dietro firewall persistente
Problema con ariete
[PROBLEMA] Configurazione e funzionamento Amule Adunanza
[PROBLEMA] Configurazione e funzionamento Amule Adunanza
Errore U1-64
Dopo trasloco adsl fastweb Kadu non si connette
Ip diverso dal ipconfig
Problema Emule adunanza
Connessione persa
Consigli per un nuovo fibra
Come configurare emule adunanza con tecnicolor TG582 N V2
Aggiornamento linea Fastweb
Router TG1100 Fastweb
Modem tecnicolor TG582N
Emule 3.18/win 7 pochissime o nessuna fonte
Inutilizzabilità di Adunanza
Richiesta indirizzo IP pubblico
Ho bisogno di una mano!
Raspberry e amule adunanza configurazione
Lentezza Emule
Ho bisogno di una mano!
Funziona emule adunanza con la fibra ?
100mbit e adunanza 3.18
Router dv 2200
Adunanza e l' IP Pubblico
Problema rete KAdu e ricerche
aMule con fastweb adsl 20mega
Configurazione Adunanza con Ariete - Errore C-131
Cambio modem e frecce gialle su emule adunanza
AdunanzA P2P - Evolution #013 - Il progetto Ariete
Blocco Ariete e dubbio sull'IP
Mulo dietro firewall con ADB VV2222
Dopo trasloco adsl fastweb Kadu non si connette
UDP stato Dietro Firewall
Problema connessione help meeeee
Cambio linea internet e di conseguenza cambio indirizzo IP e bye bye eMule AdunanzA
Cambio di modem ed emule non MI funziona più...chiedo aiuto!
Rete Kadu Dietro Firewall test porte superato
Passaggio a fastweb fibra... problemi modem o mancanza ip fisso?
Problema download
Emule Adunanza non funziona! Aiutooooo!
Errore ariete R2-0
Adunanza non mi funziona fastweb (kadu non mi va)
Fastweb ed il mulo
AdunanzA P2P - Evolution #013 - Il progetto Ariete
Adunanza si apre solo una volta
AdunanzA si apre a tutti gli operatori
Modem fastweb e ip pubblico
Installazione aMule AdunanzA su Mac Osx e F.A.Q
Problema con Emule Adunanza: test superato ma dietro firewall. IP pubblico?
Absolute beginner
Amule fallisce il test sulla porta Udp
Ciao Gente!
Nuovo Router Technicolor TG588
F.A.Q. eMule Adunanza
No Kadu test porte fallito
Fastweb: consiglio su cambio apparecchiatura
Fastweb lento
Test porte fallito su Adunanza con Ubuntu 15.04
Sostituito Modem fasteweb...ora Adunanza va lentissimo
Kadu firewalled e ID basso nonostante test porte superato
Kadu connessa e test porte fallito
Cambio piano tariffario fastweb e IP PUBBLICO
Configurazione IPCAM su rete Fastweb
Kadu connesso dietro Firewall, benda nera, emule lentissimo
Kadu Firewalled e impossibile eseguire AduTest
Cambio router, mancato funzionamento amule
Emule adunanza dietro firewall
Kadu Firewalled - ID Basso - Router Dv2200
Kadu non connette dopo cambio modem e reinstall PC
Freccia gialla e rossa e gialla 3.18 win7 fastweb
Cambio router, mancato funzionamento amule
Emule dietro firewall
Confronto su ip 10.x
Confronto su ip 10.x
Problema download kadu
FIREWALL su ADB VF3220
Differenti ip visti sul mulo, causa passaggio da adsl a fibra
Lentezza emule-panico!
Migrazione da ADSL a fibra Fastweb - help niubbo totale
Cambio router, kadu firewalled
Migrato da fibra 10 a fibra 100
Kadu dietro firewall con router dv2222
Non riesco ad aprire le porte di adunanza
Non riesco ad aprire le porte di adunanza
Impostazioni ok, ma Kadu dietro Firewall
Emule bendato aiuto
Attivo da qualche giorno ip pubblico dinamico come da guida, stamattina ricevo questa mail da fastweb
aMule o aMule adunanza?
Emule 3.18 | win7 | FW adsl100 | kadu/eD2k ok | frecce gialle
Mulo bendato e frecce gialle con Telsey e connessione aziendale
...:::aiuto configurazione amule adunanza mac:::
PORT TEST FALLITO - MAC e FASTWEB
Nn si sblocca
Disperazione! Apertura Porte
Apertura porte emule adunanza 3.18
Apertura porte sul router
Emule lentissimo con adb vf3220
Rete kadu sempre Dietro Firewall
Rete kadu sempre Dietro Firewall
Seguito le guide, non funziona niente
Kadu Firewalled + 0 risultati
Kadu e Id Basso dopo aver eseguito passo passo la configurazione
Kadu dietro firewall ip100
Emule E2k connesso con id basso e Kadu dietro firewall
Nuovo router e adunanza lentissimo
Nuovo router e adunanza lentissimo
Kadu: dietro firewall
Aprire porte TG788vn v2
Freccine gialle kadu firewalled
Freccine gialle kadu firewalled
Problema porte emule adunanza freccine gialle fisse
Ip 100, frecce gialle sul mappamondo
Problema router adb vv2222
Problema apertura porte router technicolor tg788vn v2
Freccia Verde Kadu..ora gialla
Emule firewalled windows 10 dopo passaggio a fibra
Ip pubblico e test porte
Errore durante l'istallazione del mulo ver 3.18
Passaggio da 6 mega a 20 mega ma
Frecce gialle sul mulo
Ip 100, router ADB
Kadu firewallato
Fibra 100 - Kadu Firewalled - 2 Router in cascata
Ferccie verdi su eD2k e Kadu ma non va?
Kadu dietro firewall (bendato)
Aiuto per settaggio adunanza
Improvvisamente niente fonti
Improvvisamente niente fonti
Lentezza download
Aiuto frecce gialle emule
Kadu connessione in corso anche se tra le eccezioni del firewall
Kadu & Firewall
Problemi con nuovo modem TG1100 su Emule Adunanza
FTTS Aiutatemi a capire
Bassa velocità in download , max 25kb/s
Freccie rosse in connessione
Problemi con nuovo modem TG1100 su Emule Adunanza
Problema connessione: ed2k: connesso - kadu: dietro firewall
Id basso e fonti quasi inesistenti
Non riesco a settare emule - kadu dietro firewall
Kadu sempre stato connesso ora perenne firewalled
aMule su mac mini non funziona
Id basso con porte apparentemente aperte
Kadu connesso dietro firewall - windows 10
Reinstallazione eMule con Windows 10 e IP nattato 100 xx xx
Id Alto, no firewall ma frecce rosse
Kadu non si connette o in eterna connessione in corso
Kadu rete connessione in corso
Win 7 e fibra, kadu non connesso
Porte aperte o no?
eMule non si connette più alla rete Kadu
Porte emule adunanza non si aprono
Problemi porte router TL WR740N
Improvvisamente adunanza dietro firewall
Sono appena passato da ADSl a fibra 100 mbts
Freccette gialle, kadu dietro firewall etc
Configurazione 2017
Problemi Conn. KAdu con nuovo router TG789vac v2_IAD
Prego volermi cambiare ip 100xxcon IPpubblico grazie luigi
Test Porte Offline e Velocità Download
Rete Kadu: problemi
Porte configurate su router technicolor
Id basso e kadu dietro firewall
Ip nattato, una freccia gialla e una rossa
Mulo Bendato con modem fastgate
Kadu connessione in corso fissa
Kadu dietro firewall id basso test porte impossibile
Connessione assente alla rete KAdu
IP pubblico statico... Procedo?
IP pubblico statico... Procedo?
Amuleweb crasha continuamente
Kadu windows 10 antivirus Kaspersky
Emule non ha ne server ne kadu
Emule non ha ne server ne kadu
Richiesta aggiornamento hag caduta nel vuoto
Frecce gialla/rossa windows 10
Configurazione post installazione - LINUX
Problema con Emule 3 differenti IP
Problema con Emule 3 differenti IP
Problema KAdu conn in corso
Cambio modem
Kadu dietro firewall!
Fastgate tg789vac v2 e rete KAdu non connessa
KAdu:connessione in corso (eternamente)
Kadu connessione in corso e messaggio adutips
Problemi con modem fastgate
Problemi di connessione con nuovo router fastweb
Kadu improvvisamente dietro firewall
Problemi di configurazione E.Mule Adunanza 3.18 con Fastweb TG588V
Emule Adunanza - Kadu ko id basso
Kadu firewalled con Tecnicolor TG789 VAC V2_IAD
Connessione in corso perenne Kadu su emule adunanza 3.18
Frecce gialle, kadu firewalled e mulo bendato
Kadu non si connette poi Emule si chiude da solo
Problema di id basso (con frecce gialla e rossa)
Connessione 70 mega non sò come configurare emule adunanza
Riproposizione problema Kadu firewalled con amule su imac con OS high Sierra
Adunanza non si collega alla rete Kadu
Messaggio adutips errore di connessione Kadu non va Emule id basso
Ethernet o Wifi
ID Basso e KAdu non connessa
Kadu non si connette su amule adunanza con MacOs Sierra
RTV1907VW e ip 100
Molto ma molto lento
Nuovo contratto fastweb, ip 100
Porte non aperte
Frecce gialla e rossa, avast e fastgate
Ultrafibra, come funziona Adunanza ?
Frecce gialle kadu dietro firewall
Porte aperte o no?
Problemi eMule AdunanzA
Rete Kadu connessione in corso
FASTGate: problema configurazione porte
Fastweb da adsl a fibra
Test porte (impossibile visualizzare la pagina) time out
Strano caso su emule
Fastweb mi ha cambiato il router
Emule Adunanza 3.18 - Kadu risulta sempre "connessione in corso"
Problema Kadu non si connette anche a configurazione completa
Configurazione porte su windows 10
Assegnazione indirizzo IP > DHCP anzichè statico
Problemi con connessione a kadu
É stato riscontrato un problema con la connessione Kadu
Configurazione Emule 3.18 con FastGate
Adunanza lento
Kadu connessione in corso :(
Rete Kadu non si connette
Cambio PC e perdita funzionamento
ID Basso, Kadu firewalled
ID BASSO cerco aiuto dato che sono nuovo sul forum
Kadu dietro firewall, ma nn sempre
Emule non va, rete kadu firwallata
Emule su windows 10-aiuto
Emule 3.18 non scarica piu niente
Download deludente
Aiuto configurazione Emule Adunanza
Kadu con freccia gialla dietro firewall ip privato
Kadu dietro firewall mulo bendato e frecce gialle
Kadu dietro firewall dopo passaggio a fibra con Fastweb
Passaggio a fibra Fastweb con IP nattato - Kadu dietro firewall e drop della velocità di download immediato
Aiuto info
Emule e domande su Tsunami
Non mi si aprono le porte mulo cieco
Emule Adunanza connesso, non scarica nulla
Non fuziona e-mule
Mac mojave e amule non funziona piu'
Connessione eMule con modem Fastgate DGA4131FWD
Porte Emule adunanza
Porte Emule adunanza
Kadu dietro Firewall, Test Porte OK, ora cosa fare?
Id basso rimedi
Test porte non superato ed Indicazioni per un corretto settaggio
Mi hanno cambiato modem, ora ho le frecce gialle (fastweb)
Sotto firewall, prima connessione a emule
Emule - scompaiono i download completati, ma solo i .iso
aMule AdunanzA, Linux Mint 20, Fastweb e ID Basso
Prima istallazione
Problema di ricerca + messaggi
Test porte consiglia un ip pubblico
Problema fastgate FGA2130FWB
Dopo configurazione FASTGATE.....il test porte continua a non funzionare
ID basso AdunanzA su Fastweb
IP Nattato
Richiesta assistenza nuovo router Fastweb con Alexa
Cerco guida e aiuto
Adunanza con fibra fastweb download lento
Test porte fallito fastweb fibra
Nuovo modem, nuovo problema
Connessione in corso a Kadu
ID Basso / Apertura porte non riuscita dopo migrazione a fibra ottica
Fastweb NeXXt
Amule Low-id, Fastgate e Firewalled (senza firewall)
Id basso e porte
Problema mulo bendato
E2k freccia gialla
Id basso (Fastweb ok), una freccina verde e una gialla
Ricerca fonti scarsa e donwload ove possibile max 25 KB/s
ID basso! amule-Adunanza non mi si connette correttamente
Id basso! Come ottenere Id alto?
Kadu dietro firewall, Windows 10 a 64 bit
Technicolor TG789vac V2
Emule bendato Kadu sotto Firewall impossibile testare porte
Amule adunanza su ubuntu 16.10
Problemi connessione : eD2K:connesso Kadu:dietro firewall
Rete kadu dietro firewall-windows10
Test Porte Fallito e ID BASSO + Link ED2K non li aggiunge
Connessione in corso su kadu
Kad Firewalled dopo cambio centralina, Mac OSX Sierra, Amule
Per Fastweb ip 100 è un ip pubblico, cosa fare?
Kadu: Dietro Firewall (TG789vac v2_MOS)
Mulo bendato, win 10
Kadu e router vv2222
amuleAdunanza (Fastweb OK) - KADU Firewalled
Frecce gialle (eD2K:Connesso / KAdu:Dietro Firew) - v. 3.18
Cambio modem ad tg788vn v2 frecce gialle
Passaggio da adsl a fibra
Nuovo modem e benda nera sugli occhi del mulo

Certo che si. :smiley:

Fatta ieri la richiesta tramite FB… Oggi mi hanno chiamato da Fastweb dicendo che in due giorni lo avrebbero dato! :smiley: Grazie mille per la guida @Dax!!! :smiley: :smiley: :smiley: :smiley:

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Ecco la mia esperienza:

Domenica 22:50
Cognome e Nome.

Codice Cliente: xxxxx
Codice Fiscale: xxxxxx
Tel: xxxxx

Spettabile Fastweb,
Ho la necessità di controllare l’impianto di video-sorveglianza che ho
appena fatto installare ma non riesco ad accedere alla rete interna
quando sono fuori casa.
Ho bisogno di una linea che mi consenta di giocare in modalità
multiplayer con la mia consolle (xbox, wii, ps3 o altro) . Con l’ip che
ho attualmente mi è impossibile giocare nonostante abbia già configurato
le porte richieste.

Sperando che la mia richiesta venga esaudita, vi porgo i miei più
cordiali saluti.

Lunedì 10:13
Buongiorno xxxx,

abbiamo richiesto al reparto dedicato di assegnarle un indirizzo IP
pubblico. La pratica verrà gestita in circa tre giorni lavorativi,
altermine dei quali potrà rilevare il suo indirizzo ip attraverso siti
quali www.mioip.it. e similari.

Grazie

Gabriele.

17/06/2014 (mi hanno risposto tramite sms)
FASTWEB: L’Indirizzo IP pubblico è stato configurto.
Per conoscere il nuovo indirizzo IP, accedi dal tuo PC al sito internet: www.mioip.it

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Salve vorrei un vostro consiglio. ho seguito la guida contattando da fb mettendo che avevo problema con la console e senza menzionare l’ip statico e dopo un ora sono statto contattato da un operatore che subito mi dice le attiveremo un ip statico gratuito ma ci vogliono 72 ore e riceverà un messaggio. Solo che le 72 ore sono passate e niente è cambiato, vorrei sapere da voi se devo continuare ad aspettare o ricontattarli per tel o sempre con lo stesso metodo per sapere la situazione? grazie per il vostro aiuto

considera che il sabato e la domenica nn lavorano
probabilmente verrai attivato lunedi

comunque, verifica con il test porte di eMule AdunanzA che IP hai asssegnato, e non con i classici siti whatmyip o simili

Ciao a tutti,
Io sono cliente fastweb da molto tempo e ho ancora il modem vecchio, quello per intenderci che non permette di connettere più di 3 dispositivi in wifi. Oggi mi ha richiamato il tecnico dopo la richiesta di IP pubblico fatta tramite Facebook e mi ha detto che con il mio modem non è possibile impostare l’IP pubblico statico ma l’unica soluzione è comprare il nuovo modem a 39 euro(che poi il modem sarebbe in comodato d’uso gratuito e quindi i 39 euro sarebbero solo per le spese del tecnico che lo viene ad installare) e poi fare la richiesta per l’IP pubblico statico. E’ vero tutto questo o posso richiedere l’IP pubblico anche senza cambiare il modem e spendere 39 euro? Grazie in anticipo per l’aiuto.

@Alebest10 potrebbe anche essere se hai un modem molto vecchio. In che anno hai fatto il contratto? Se non te lo ricordi puoi controllare sulla myfastpage > I miei dati, e lì dovresti trovare la data di attivazione. Se controlli sotto il modem stesso dovresti riuscire a risalire anche a marca e modello del modem stesso.
Hai solo la linea dati o sei anche in voip?
Dacci queste info e poi ti possiamo rispondere :wink:

Il contratto l’ho fatto nel 2007 e il modem non l’ho mai cambiato quindi sì è molto vecchio. Per il resto sono in VOIP e questo è ciò che si legge sotto al modem:

CPA-ZNTE60FWB by Telsey S.p.a

Grazie ancora per l’aiuto.

@Alebest10 visto che hai un telsey del 2007 potrebbe averti detto il giusto il tecnico fastweb.
Fa un’ulteriore verifica sulla myfastpage e controlla se cliccando su Configura servizi (scorri la home verso il basso e trovi la voce sulla destra) hai anche la voce Configura router.

Se la voce Configura router non ti compare purtroppo il modello che hai tu non è effettivamente aggiornabile da remoto…
…ma se il modem dovesse, per qualche motivo, rompersi e non funzionare più, la sostituzione dello stesso con un modello recente sarebbe gratuita…

**Questa e’ la loro risposta…ora vediamo le tempistiche
**
Ciao Alessandro,
abbiamo aperto segnalazione per generare l’indirizzo ip pubblico.
Tale richiesta, normalmente gestita entro 3 giorni lavorativi, potrebbe subire rallentamenti
a causa di attività di manutenzione sui nostri sistemi.
La informiamo in ogni caso che, a lavorazione ultimata, le sarà inviato un sms di notifica.
Le ricordiamo che tale servizio è illimitato e gratuito.Potrà conoscere il suo ip accedendo al sito www.mioip.it
Grazie
Vitangelo

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Ciao a tutti e complimenti per le info dettagliate che date!
Anche io ho problemi al mulo che, dopo aver attivato Ariete, ho scoperto essere imputabili ad Ip nattato (difficoltà di connessione alla rete Kadu, download a meno di 20k etc.). Prima di fare la richiesta a Fastweb del cambio ad Ip pubblico volevo specificare che ho un contratto Sky + Fastweb e quindi volevo chiedere a qualcuno per scrupolo se, con Ip pubblico, i servizi di Sky On Demand (di cui faccio larghissimo uso per scaricare serie Tv, film etc.) potrebbero essere compromessi!
Ho un modem TECNICOLOR ed il mio decoder Sky è collegato alla rete con le torrette Powerline della Telecom che devo dire funzionano una meraviglia.
Grazie mille e scusate e non ho postato tutte le info necessarie! Integrerò qualora ci fosse bisogno!

nessuna incompatibilità tra sky e ip pubblico, anzi…

Grazie mille, avevo paura che con un ip pubblico il decoder Sky avesse difficoltà a scaricare i contenuti di Sky On Demand…
E ovviamente non ci sono problemi a che altri apparati si colleghino al router, giusto?

Caso mai potrebbero avere problemi a collegarsi ad internet…non al router!!
Ma tranquillo, tutto si collega al router e tutto “esce” in rete.

richiesta fatta il 25/6…oggi 22/07 ho ottenuto l’ip…mi è arrivato un messaggio da parte loro con scritto che mi hanno cambiato ip… dax grazie per la guida

1 Like

Stasera ho notato che il mulo stava più o meno funzionando… per curiosità ho fatto il test delle porte e con mia grande sorpresa ho notato… ip 2.2… wow!!! peccato che il test delle porte me lo da fallito e anche ariete mi da errore… :frowning:
Cmq… ho fatto la richiesta per l’ip pubblico il 29/06 e l’ho ottenuto oggi… non ho ricevuto però alcun messaggio da fastweb!
Come faccio a capire se mi hanno dato un ip pubblico statico o dinamico?

2.2 è l’ip pubblico statico gratuito.
Per ricevere aiuto per la configurazione del mulo apri un topic apposito nella categoria Emule Adunanza, rispondendo al questionario che trovi lì.

ho controllato il mio IP ed è nuovo :slight_smile: un bel 2.2…
ho fatto richiesta il 28/6 ,nessun segno di vita da parte di fastweb ,ho controllato perchè ho visto le date degli altri utenti sopra e mi sono detta “ma sta a vedere…” è infatti l’ho trovato cambiato .
purtroppo ho lo stesso problema dell’utente Fabi quindi seguirò come risolverà lui e farò lo stesso.
sempre problemi ,che balls! XD

Il problema dell’apertura delle porte non c’entra con l’assegnazione dell’Ip pubblico o con fastweb, è un problema, ammesso che lo sia, comune a tutti gli utenti, di qualsiasi provider, che hanno un router e che hanno applicazioni che accedono ad internet.