Come richiedere IP pubblico

ip_pubblico

#1

Sommario della guida:

Premessa

L’ip pubblico statico è un ip univoco che vi viene assegnato dal vostro provider che vi permette di essere potenzialmente raggiungibili da qualsiasi altro punto della rete internet.
Con un ip nattato sarete invece raggiungibili solo da altri utenti Fastweb.
Con un ip pubblico potrete giocare online e in multiplayer con le vostre consolle, accedere alle ip-cam di casa da qualsiasi luogo, installare e utilizzare server (vpn, ftp eccetera), in pratica potrete sfruttare a pieno la vostra linea internet senza tutte quelle limitazione che sono imposte agli ip nattati.

Dando ip nattato, Fastweb vi dà, a tutti gli effetti, una linea “castrata”!
Con gli altri provider questo non succede visto che forniscono ip pubblico a tutti i loro utenti.

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Come richiedere un ip pubblico statico gratuito

1. Controllate il vostro ip facendo il Test porte.
In eMule AdunanzA lo trovate su Opzioni > Connessione > Testa Porte.
In aMule AdunanzA lo trovate su Preferenze > Connessione > Verifica.
Se il Test porte dovesse essere off-line o, per qualche ragione non riusciste ad accedervi, controllate il vostro ip da qui.
Se l’ip inizia con 10 o con 100 avete un ip nattato Se inizia con 93. o con 2.2xx invece avete già ip pubblico. Per maggiori informazioni sugli ip leggete QUI.

2. Contattate Fastweb tramite Facebook e cliccate sul pulsante Messaggio, oppure tramite Twitter , aggiungedovi come Follower cliccando sul pulsante Segui e inviandogli un Messaggio Diretto.
Nota: in questo modo i vostri dati personali verranno inoltrati direttamente a Fastweb senza essere scritti in chiaro e divulgati in tutto il web.

3. Mandate un messaggio comprensivo dei vostri dati:

  • codice cliente che trovate sulla myfastpage alla voce I miei dati
  • codice fiscale (dell’intestatario del contratto Fastweb)
  • recapito telefonico

Esempi di testo del messaggio da inviare (scegliete quello che preferite):

  • Mi hanno appena consegnato il vostro nuovo router ma ho problemi con giochi e applicazioni. Non riesco ad impostare le porte.
  • Ho la necessità di controllare l’impianto di video-sorveglianza che ho appena fatto installare ma non riesco ad accedere alla rete interna quando sono fuori casa.
  • Ho bisogno di una linea che mi consenta di giocare in modalità multiplayer con la mia consolle (xbox, wii, ps4 o altro) . Con l’ip che ho attualmente mi è impossibile giocare nonostante abbia già configurato le porte richieste.
  • Ho comprato ed installato un server, ma è inutilizzabile visto che non riesco a raggiungerlo quando sono al lavoro.

Esempio di messaggio diretto da inviare a Fastweb tramite Twitter:

Nel giro di un paio di giorni lavorativi vi verrà assegnato un ip pubblico gratuito.

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Domande e risposte di approfondimento

  • Posso attivare l’ip pubblico dalla myfastpage?

Sì, ma vi verrà attivato un ip pubblico dinamico a pagamento (20 ore al mese gratis, passate le quali vi faranno pagare fior di euro). Da Novembre 2015 l’ip pubblico dinamico non è più disponibile sulla MyFastPage. Maggiori informazioni QUI.

  • Posso usare siti internet per rilevare il mio ip?

Se avete ip nattato, utilizzando siti come whatsmyip o myip o mioip.it, rilevate l’ip esterno con cui vi collegate al di fuori della rete Fastweb con un ip dinamico condiviso che inizia per 93, ma non l’ip della vostra sottorete nattata (sul test porte o sulla myfastpage il vostro ip inizierà con 10 o con 100 infatti). Per questo motivo consigliamo di usare il test porte per la verifica del vostro ip. Quando avrete un ip pubblico statico invece, gli ip del test porte e di questi siti coincideranno.

  • Perchè scrivere su Facebook o Twitter anzichè rivolgersi al Call Center?

Nel 99% dei casi al Call Center di Fastweb vi risponderanno operatori, di solito stranieri, che sanno poco o nulla di informatica. E’ tempo perso. Tramite Facebook o Twitter verrete invece indirizzati direttamente al reparto tecnico di Fastweb.

  • Dopo aver ricevuto l’ip pubblico non riesco a navigare su internet e mi compare questo messaggio:
    “Fastweb attivazione connessione mega internet.Per attivare la navigazione è necessario autenticarsi e avrà inizio la tariffazione.L’autenticazione è necessaria anche in fasce orarie gratuite,per il consumo di ore incluse e o in presenza di promozioni sul traffico. Inserire username e password del conto fastweb e clicca su ok per autenticarti e accedere al menù principale di attivazione”. Cosa faccio?

Proseguite con la registrazione tranquillamente. L’ip pubblico statico è gratuito.

In caso continuaste a visualizzare il messaggio sopracitato e se la navigazione internet fosse ancora impedita procedete ad un hard reset del router riportandolo alle impostazioni di fabbrica. Essendo un’operazione delicata si consiglia di seguire delle semplici linee guida:
1- controllate il manuale di istruzioni del vostro modello di router (se non lo avete, lo trovate su internet). Ogni marca di router ha un metodo diverso per compiere il reset ed è fondamentale eseguirlo correttamente.
2- eseguite il reset SOLO se siete sicuri che Fastweb abbia già finito l’operazione di assegnazione dell’ip pubblico. Se avete altre lavorazioni in corso (ad esempio siete nel mezzo di una migrazione da adsl a fibra, eccetera) astenetevi dal procedere col reset e leggete il punto 4.
3- fate il reset del router una volta sola. Compiere continui reset comporta un abbassamento automatico dei valori download e upload della vostra linea!
4- se, eseguendo correttamente il reset del router, non doveste risolvere i vostri problemi contattate direttamente Fastweb tramite Facebook o Twitter esponendogli il problema.

  • Ho sottoscritto un contratto Fastweb+Sky. Posso richiedere lo stesso l’ip pubblico?

Assolutamente sì. I servizi Sky funzionano anche con ip pubblico senza dover fare nulla di particolare.

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Informazioni per chi sta migrando da adsl a fibra e per chi ha cambiato/aggiornato router

Chi sta migrando a fibra o chi ha solo cambiato/aggiornato il router si vedrà assegnato automaticamente un nuovo ip nattato (10 o 100). Questo indipendentemente dall’ip che avevate prima.
Per chi sta migrando a fibra si consiglia di aspettare che la migrazione sia conclusa (da una a tre settimane per gli allineamenti fatti da centrale) prima di richiedere ip pubblico.
Chi invece sta facendo un trasloco di linea o chi ha solo cambiato/aggiornato il router può richiedere ip pubblico immediatamente.

Aggiornamento 24/12/2015: da qualche tempo sembra che Fastweb sia tornata ad assegnare ip pubblico in automatico a chi ha concluso la migrazione a fibra. Per verificare il vostro ip seguite i passi descritti all’inizio della guida.

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Informazioni per chi possiede un hag

Chi possiede un hag Fastweb, prima di richiedere l’ip pubblico, dovrà fare una richiesta di aggiornamento del firmware.
Consultare questa guida per richiedere l’aggiornamento (chi possiede un hag antecedente l’anno 2008-2009 faccia particolare attenzione alle note in corsivo!)

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Avvertenze

Questa guida è relativa a tutto ciò che riguarda l’ip pubblico e le sue problematiche.
Per ricevere assistenza sulla configurazione di eMule Adunanza o aMule Adunanza, si invitano gli utenti ad aprire nuove discussioni nella sezione Assistenza del forum.
Qualsiasi richiesta di aiuto, estranea all’argomento trattato su questo thread, verrà eliminata dall’amministratore o dai moderatori durante la pulizia degli off-topic.

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Per informazioni o chiarimenti scriveteci qui sul Forum oppure in Chat.

Tutti gli Aduners sono invitati a scrivere le loro esperienze e a darci consigli utili per migliorare la guida!

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Non va la connessione kadu
Emule bendato frecce gialle segnala errori alla connessione
Cambio modem fastweb, non scarico più
Passaggio da adsl a fibra
Win7 e router technicolor
Passaggio da adsl a fibra
Kadu connessione in corso :(
Adunanza lento
Configurazione Emule 3.18 con FastGate
É stato riscontrato un problema con la connessione Kadu
Problemi con connessione a kadu
Assegnazione indirizzo IP > DHCP anzichè statico
Configurazione porte su windows 10
Problema Kadu non si connette anche a configurazione completa
Emule Adunanza 3.18 - Kadu risulta sempre "connessione in corso"
Fastweb mi ha cambiato il router
Strano caso su emule
Test porte (impossibile visualizzare la pagina) time out
Problema di id basso (con frecce gialla e rossa)
Frecce gialle kadu dietro firewall
Kadu non si connette o in eterna connessione in corso
Problema KAdu conn in corso
Porte aperte o no?
Fastgate tg789vac v2 e rete KAdu non connessa
Porte aperte o no?
Porte aperte o no?
Rete Kadu connessione in corso
Ultrafibra, come funziona Adunanza ?
KAdu non si connette dopo installazione di Windows 10
KAdu:connessione in corso (eternamente)
Id basso e kadu dietro firewall
Comandi personalizzati per gli aiuti in chat
Passato a fibra 100 e emule sempre dietro firewall
Frecce gialla e rossa, avast e fastgate
Nuovo contratto fastweb, ip 100
RTV1907VW e ip 100
Kadu non si connette su amule adunanza con MacOs Sierra
Kadu dietro firewall windows 10
ID Basso e KAdu non connessa
Ethernet o Wifi
Messaggio adutips errore di connessione Kadu non va Emule id basso
Adunanza non si collega alla rete Kadu
Riproposizione problema Kadu firewalled con amule su imac con OS high Sierra
Connessione 70 mega non sò come configurare emule adunanza
Kadu non si connette poi Emule si chiude da solo
Mancata connessione kadu
Frecce gialle, kadu firewalled e mulo bendato
Connessione in corso perenne Kadu su emule adunanza 3.18
Connessione in corso perenne Kadu su emule adunanza 3.18
Kadu firewalled con Tecnicolor TG789 VAC V2_IAD
Emule Adunanza - Kadu ko id basso
Problemi di configurazione E.Mule Adunanza 3.18 con Fastweb TG588V
Kadu improvvisamente dietro firewall
Problemi di connessione con nuovo router fastweb
Problemi con modem fastgate
Kadu connessione in corso e messaggio adutips
Kadu dietro firewall!
Cambio modem
Problema con Emule 3 differenti IP
Problema con Emule 3 differenti IP
Configurazione post installazione - LINUX
Frecce gialla/rossa windows 10
Richiesta aggiornamento hag caduta nel vuoto
Emule non ha ne server ne kadu
Emule non ha ne server ne kadu
Kadu windows 10 antivirus Kaspersky
Amuleweb crasha continuamente
IP pubblico statico... Procedo?
IP pubblico statico... Procedo?
Connessione assente alla rete KAdu
Kadu dietro firewall id basso test porte impossibile
Kadu connessione in corso fissa
Mulo Bendato con modem fastgate
Ip nattato, una freccia gialla e una rossa
Porte configurate su router technicolor
Rete Kadu: problemi
Test Porte Offline e Velocità Download
Prego volermi cambiare ip 100xxcon IPpubblico grazie luigi
Problemi Conn. KAdu con nuovo router TG789vac v2_IAD
Configurazione 2017
Freccette gialle, kadu dietro firewall etc
Sono appena passato da ADSl a fibra 100 mbts
Improvvisamente adunanza dietro firewall
Problemi porte router TL WR740N
Porte emule adunanza non si aprono
eMule non si connette più alla rete Kadu
Kadu rete connessione in corso
Nn si sblocca
Frecce gialle, Avast e ip 100
Kaspersky e router ADB
Informazioni urgenti x favore come velocizzarlo
Informazioni urgenti x favore come velocizzarlo
Informazioni urgenti x favore come velocizzarlo
Upload morto
Problema connessione alla rete ed2k
Frecce gialle e mulo bendato fastweb
Technicolor TG789vac v2 emule bendato
Dopo cambio casa emule non funziona più
Riduzione progressiva del download con IP 10.xxx
Rete kadu down
Connessione WiFi lenta a volte assente
Freccia download rossa!
Kadu non connesso alla rete
Emule adunanza con freccia sx gialla, intorno al mondo
[Risolto] Connessione Kadu in corso (Linea FW ADSL 6 Mb/S)
eD2K - Id basso
Download lento o inesistente se le fonti sono poche
Nuovo modem e benda nera sugli occhi del mulo
Passaggio da adsl a fibra
Cambio modem ad tg788vn v2 frecce gialle
Frecce gialle (eD2K:Connesso / KAdu:Dietro Firew) - v. 3.18
amuleAdunanza (Fastweb OK) - KADU Firewalled
Kadu e router vv2222
Mulo bendato, win 10
Kadu: Dietro Firewall (TG789vac v2_MOS)
Per Fastweb ip 100 è un ip pubblico, cosa fare?
Kad Firewalled dopo cambio centralina, Mac OSX Sierra, Amule
Connessione in corso su kadu
Test Porte Fallito e ID BASSO + Link ED2K non li aggiunge
Rete kadu dietro firewall-windows10
Problemi connessione : eD2K:connesso Kadu:dietro firewall
Amule adunanza su ubuntu 16.10
Emule bendato Kadu sotto Firewall impossibile testare porte
Technicolor TG789vac V2
Kadu dietro firewall, Windows 10 a 64 bit
Id basso! Come ottenere Id alto?
ID basso! amule-Adunanza non mi si connette correttamente
Id basso (Fastweb ok), una freccina verde e una gialla
Id Alto, no firewall ma frecce rosse
Reinstallazione eMule con Windows 10 e IP nattato 100 xx xx
Kadu connesso dietro firewall - windows 10
Id basso con porte apparentemente aperte
aMule su mac mini non funziona
Kadu sempre stato connesso ora perenne firewalled
Non riesco a settare emule - kadu dietro firewall
Id basso e fonti quasi inesistenti
Problema connessione: ed2k: connesso - kadu: dietro firewall
Problemi con nuovo modem TG1100 su Emule Adunanza
Freccie rosse in connessione
Bassa velocità in download , max 25kb/s
FTTS Aiutatemi a capire
Problemi con nuovo modem TG1100 su Emule Adunanza
Kadu & Firewall
Kadu connessione in corso anche se tra le eccezioni del firewall
Aiuto frecce gialle emule
Lentezza download
Improvvisamente niente fonti
Improvvisamente niente fonti
Aiuto per settaggio adunanza
Kadu dietro firewall (bendato)
Ferccie verdi su eD2k e Kadu ma non va?
Fibra 100 - Kadu Firewalled - 2 Router in cascata
Kadu firewallato
Ip 100, router ADB
Frecce gialle sul mulo
Passaggio da 6 mega a 20 mega ma
Errore durante l'istallazione del mulo ver 3.18
Ip pubblico e test porte
Emule firewalled windows 10 dopo passaggio a fibra
Freccia Verde Kadu..ora gialla
Problema apertura porte router technicolor tg788vn v2
Problema router adb vv2222
Ip 100, frecce gialle sul mappamondo
Problema porte emule adunanza freccine gialle fisse
Freccine gialle kadu firewalled
Freccine gialle kadu firewalled
Aprire porte TG788vn v2
Kadu: dietro firewall
Nuovo router e adunanza lentissimo
Nuovo router e adunanza lentissimo
Emule E2k connesso con id basso e Kadu dietro firewall
Kadu dietro firewall ip100
Kadu e Id Basso dopo aver eseguito passo passo la configurazione
Kadu Firewalled + 0 risultati
Seguito le guide, non funziona niente
Rete kadu sempre Dietro Firewall
Rete kadu sempre Dietro Firewall
Emule lentissimo con adb vf3220
Apertura porte sul router
Apertura porte emule adunanza 3.18
Disperazione! Apertura Porte
PORT TEST FALLITO - MAC e FASTWEB
...:::aiuto configurazione amule adunanza mac:::
Mulo bendato e frecce gialle con Telsey e connessione aziendale
Emule 3.18 | win7 | FW adsl100 | kadu/eD2k ok | frecce gialle
aMule o aMule adunanza?
Attivo da qualche giorno ip pubblico dinamico come da guida, stamattina ricevo questa mail da fastweb
Emule bendato aiuto
Impostazioni ok, ma Kadu dietro Firewall
Non riesco ad aprire le porte di adunanza
Non riesco ad aprire le porte di adunanza
Kadu dietro firewall con router dv2222
Migrato da fibra 10 a fibra 100
Cambio router, kadu firewalled
Migrazione da ADSL a fibra Fastweb - help niubbo totale
Lentezza emule-panico!
Differenti ip visti sul mulo, causa passaggio da adsl a fibra
FIREWALL su ADB VF3220
Problema download kadu
Confronto su ip 10.x
Confronto su ip 10.x
Emule dietro firewall
Cambio router, mancato funzionamento amule
Freccia gialla e rossa e gialla 3.18 win7 fastweb
Kadu non connette dopo cambio modem e reinstall PC
Kadu Firewalled - ID Basso - Router Dv2200
Emule adunanza dietro firewall
Cambio router, mancato funzionamento amule
Kadu Firewalled e impossibile eseguire AduTest
Kadu connesso dietro Firewall, benda nera, emule lentissimo
Configurazione IPCAM su rete Fastweb
Cambio piano tariffario fastweb e IP PUBBLICO
Kadu connessa e test porte fallito
Kadu firewalled e ID basso nonostante test porte superato
Sostituito Modem fasteweb...ora Adunanza va lentissimo
Test porte fallito su Adunanza con Ubuntu 15.04
Fastweb lento
Fastweb: consiglio su cambio apparecchiatura
No Kadu test porte fallito
F.A.Q. eMule Adunanza
Nuovo Router Technicolor TG588
Ciao Gente!
Amule fallisce il test sulla porta Udp
Absolute beginner
Problema con Emule Adunanza: test superato ma dietro firewall. IP pubblico?
Installazione aMule AdunanzA su Mac Osx e F.A.Q
Modem fastweb e ip pubblico
AdunanzA si apre a tutti gli operatori
Dopo trasloco adsl fastweb Kadu non si connette
Mulo dietro firewall con ADB VV2222
Blocco Ariete e dubbio sull'IP
AdunanzA P2P - Evolution #013 - Il progetto Ariete
Cambio modem e frecce gialle su emule adunanza
Configurazione Adunanza con Ariete - Errore C-131
aMule con fastweb adsl 20mega
Problema rete KAdu e ricerche
Adunanza e l' IP Pubblico
Router dv 2200
100mbit e adunanza 3.18
Funziona emule adunanza con la fibra ?
Ho bisogno di una mano!
Lentezza Emule
Raspberry e amule adunanza configurazione
Ho bisogno di una mano!
Richiesta indirizzo IP pubblico
Inutilizzabilità di Adunanza
Emule 3.18/win 7 pochissime o nessuna fonte
Modem tecnicolor TG582N
Router TG1100 Fastweb
Aggiornamento linea Fastweb
Come configurare emule adunanza con tecnicolor TG582 N V2
Consigli per un nuovo fibra
Connessione persa
Problema Emule adunanza
Ip diverso dal ipconfig
Dopo trasloco adsl fastweb Kadu non si connette
Errore U1-64
[PROBLEMA] Configurazione e funzionamento Amule Adunanza
[PROBLEMA] Configurazione e funzionamento Amule Adunanza
Problema con ariete
Kadu dietro firewall persistente
Aprire porte x emule adunanza
Richiesta ip pubblico - ip modificato
Da 10MB a 100MB: cosa devo cambiare?
Aiuto adunanza
Aprire porte x emule adunanza
Ho traslocato l'utenza... non mi riattivano l'IP pubblico
Rilevato IP 100 incompatibile con eMule AdunanzA
Non parte kadu assolutamente
Installazione e configurazione di eMule AdunanzA
Ip pubblico, test superato, kadu firewalled
Problemi con il nuovo modem Fastweb: test porte fallito
Blocco connessione internet all'avvio di emule
Poche sorgenti con Adunanza su Raspberry Pi
Errore U1-69 dopo assegnazione IP pubblico
Kadu dietro Firewall, Test Porte OK, ora cosa fare?
Kadu non mi si connette, chi mi aiuta?
Test porte fallito, Ariete ok
eMule Adunanza 3.18 entrambe frecce gialle
Kadu connessione in corso
Cambio tecnologia e mulo con id basso
Problema con fastweb - aiuto vi prego!
Ariete: cause e soluzioni ai codici d'errore
Ariete: codici d'errore; probabili cause e soluzioni
Ariete - Errore U1-67
Nuovi IP che cominciano con 100, aspettare la 3.19 o prendere un IP pubblico?
Problemi vari
Problemi vari
Fallito solo test porta udp aiutooo
Problema connessione ma non capisco davvero il perchè...!
Problema download
Pochi server
Frecce rossa e gialla, router tg789vac xtream
Problemi con TG789vacv2
Win 7 e fibra, kadu non connesso
Adunanza si apre solo una volta
AdunanzA P2P - Evolution #013 - Il progetto Ariete
Fastweb ed il mulo
Adunanza non mi funziona fastweb (kadu non mi va)
Errore ariete R2-0
Emule Adunanza non funziona! Aiutooooo!
Problema download
Passaggio a fastweb fibra... problemi modem o mancanza ip fisso?
Rete Kadu Dietro Firewall test porte superato
Cambio di modem ed emule non MI funziona più...chiedo aiuto!
Cambio linea internet e di conseguenza cambio indirizzo IP e bye bye eMule AdunanzA
Problema connessione help meeeee
UDP stato Dietro Firewall
AdunanzA P2P - Evolution #013 - Il progetto Ariete
Porte Emule adunanza
Porte Emule adunanza
Connessione eMule con modem Fastgate DGA4131FWD
Mac mojave e amule non funziona piu'
Non fuziona e-mule
Emule Adunanza connesso, non scarica nulla
Non mi si aprono le porte mulo cieco
Emule e domande su Tsunami
Aiuto info
Passaggio a fibra Fastweb con IP nattato - Kadu dietro firewall e drop della velocità di download immediato
Kadu dietro firewall dopo passaggio a fibra con Fastweb
Kadu dietro firewall mulo bendato e frecce gialle
Kadu con freccia gialla dietro firewall ip privato
Aiuto configurazione Emule Adunanza
Download deludente
Emule 3.18 non scarica piu niente
Emule su windows 10-aiuto
Emule non va, rete kadu firwallata
ID BASSO cerco aiuto dato che sono nuovo sul forum
ID Basso, Kadu firewalled
Cambio PC e perdita funzionamento
Rete Kadu non si connette
#12

fatto richiesta ieri mattina (domenica) tramite FB, per avere ip pubblico con la storia dell’impianto di videosorveglianza, oggi alle 17 mi hanno assegnato un 2.xxx
rapido ed indolore…il muletto adesso fonde, doppia freccina verde, sono commosso
PS: una domanda, non ci avevo pensato prima, riesco comunque a raggiungere ip non pubblici interni alla rete fastweb???


#13

Certo che si. :smiley:


#26

Fatta ieri la richiesta tramite FB… Oggi mi hanno chiamato da Fastweb dicendo che in due giorni lo avrebbero dato! :smiley: Grazie mille per la guida @Dax!!! :smiley: :smiley: :smiley: :smiley:


#33

Ecco la mia esperienza:

Domenica 22:50
Cognome e Nome.

Codice Cliente: xxxxx
Codice Fiscale: xxxxxx
Tel: xxxxx

Spettabile Fastweb,
Ho la necessità di controllare l’impianto di video-sorveglianza che ho
appena fatto installare ma non riesco ad accedere alla rete interna
quando sono fuori casa.
Ho bisogno di una linea che mi consenta di giocare in modalità
multiplayer con la mia consolle (xbox, wii, ps3 o altro) . Con l’ip che
ho attualmente mi è impossibile giocare nonostante abbia già configurato
le porte richieste.

Sperando che la mia richiesta venga esaudita, vi porgo i miei più
cordiali saluti.

Lunedì 10:13
Buongiorno xxxx,

abbiamo richiesto al reparto dedicato di assegnarle un indirizzo IP
pubblico. La pratica verrà gestita in circa tre giorni lavorativi,
altermine dei quali potrà rilevare il suo indirizzo ip attraverso siti
quali www.mioip.it. e similari.

Grazie

Gabriele.

17/06/2014 (mi hanno risposto tramite sms)
FASTWEB: L’Indirizzo IP pubblico è stato configurto.
Per conoscere il nuovo indirizzo IP, accedi dal tuo PC al sito internet: www.mioip.it


#43

Salve vorrei un vostro consiglio. ho seguito la guida contattando da fb mettendo che avevo problema con la console e senza menzionare l’ip statico e dopo un ora sono statto contattato da un operatore che subito mi dice le attiveremo un ip statico gratuito ma ci vogliono 72 ore e riceverà un messaggio. Solo che le 72 ore sono passate e niente è cambiato, vorrei sapere da voi se devo continuare ad aspettare o ricontattarli per tel o sempre con lo stesso metodo per sapere la situazione? grazie per il vostro aiuto


#44

considera che il sabato e la domenica nn lavorano
probabilmente verrai attivato lunedi

comunque, verifica con il test porte di eMule AdunanzA che IP hai asssegnato, e non con i classici siti whatmyip o simili


#47

Ciao a tutti,
Io sono cliente fastweb da molto tempo e ho ancora il modem vecchio, quello per intenderci che non permette di connettere più di 3 dispositivi in wifi. Oggi mi ha richiamato il tecnico dopo la richiesta di IP pubblico fatta tramite Facebook e mi ha detto che con il mio modem non è possibile impostare l’IP pubblico statico ma l’unica soluzione è comprare il nuovo modem a 39 euro(che poi il modem sarebbe in comodato d’uso gratuito e quindi i 39 euro sarebbero solo per le spese del tecnico che lo viene ad installare) e poi fare la richiesta per l’IP pubblico statico. E’ vero tutto questo o posso richiedere l’IP pubblico anche senza cambiare il modem e spendere 39 euro? Grazie in anticipo per l’aiuto.


#49

@Alebest10 potrebbe anche essere se hai un modem molto vecchio. In che anno hai fatto il contratto? Se non te lo ricordi puoi controllare sulla myfastpage > I miei dati, e lì dovresti trovare la data di attivazione. Se controlli sotto il modem stesso dovresti riuscire a risalire anche a marca e modello del modem stesso.
Hai solo la linea dati o sei anche in voip?
Dacci queste info e poi ti possiamo rispondere :wink:


#51

Il contratto l’ho fatto nel 2007 e il modem non l’ho mai cambiato quindi sì è molto vecchio. Per il resto sono in VOIP e questo è ciò che si legge sotto al modem:

CPA-ZNTE60FWB by Telsey S.p.a

Grazie ancora per l’aiuto.


#52

@Alebest10 visto che hai un telsey del 2007 potrebbe averti detto il giusto il tecnico fastweb.
Fa un’ulteriore verifica sulla myfastpage e controlla se cliccando su Configura servizi (scorri la home verso il basso e trovi la voce sulla destra) hai anche la voce Configura router.

Se la voce Configura router non ti compare purtroppo il modello che hai tu non è effettivamente aggiornabile da remoto…
…ma se il modem dovesse, per qualche motivo, rompersi e non funzionare più, la sostituzione dello stesso con un modello recente sarebbe gratuita…


#78

**Questa e’ la loro risposta…ora vediamo le tempistiche
**
Ciao Alessandro,
abbiamo aperto segnalazione per generare l’indirizzo ip pubblico.
Tale richiesta, normalmente gestita entro 3 giorni lavorativi, potrebbe subire rallentamenti
a causa di attività di manutenzione sui nostri sistemi.
La informiamo in ogni caso che, a lavorazione ultimata, le sarà inviato un sms di notifica.
Le ricordiamo che tale servizio è illimitato e gratuito.Potrà conoscere il suo ip accedendo al sito www.mioip.it
Grazie
Vitangelo


#87

Ciao a tutti e complimenti per le info dettagliate che date!
Anche io ho problemi al mulo che, dopo aver attivato Ariete, ho scoperto essere imputabili ad Ip nattato (difficoltà di connessione alla rete Kadu, download a meno di 20k etc.). Prima di fare la richiesta a Fastweb del cambio ad Ip pubblico volevo specificare che ho un contratto Sky + Fastweb e quindi volevo chiedere a qualcuno per scrupolo se, con Ip pubblico, i servizi di Sky On Demand (di cui faccio larghissimo uso per scaricare serie Tv, film etc.) potrebbero essere compromessi!
Ho un modem TECNICOLOR ed il mio decoder Sky è collegato alla rete con le torrette Powerline della Telecom che devo dire funzionano una meraviglia.
Grazie mille e scusate e non ho postato tutte le info necessarie! Integrerò qualora ci fosse bisogno!


#88

nessuna incompatibilità tra sky e ip pubblico, anzi…


#89

Grazie mille, avevo paura che con un ip pubblico il decoder Sky avesse difficoltà a scaricare i contenuti di Sky On Demand…
E ovviamente non ci sono problemi a che altri apparati si colleghino al router, giusto?


#90

Caso mai potrebbero avere problemi a collegarsi ad internet…non al router!!
Ma tranquillo, tutto si collega al router e tutto “esce” in rete.


#109

richiesta fatta il 25/6…oggi 22/07 ho ottenuto l’ip…mi è arrivato un messaggio da parte loro con scritto che mi hanno cambiato ip… dax grazie per la guida


#114

Stasera ho notato che il mulo stava più o meno funzionando… per curiosità ho fatto il test delle porte e con mia grande sorpresa ho notato… ip 2.2… wow!!! peccato che il test delle porte me lo da fallito e anche ariete mi da errore… :frowning:
Cmq… ho fatto la richiesta per l’ip pubblico il 29/06 e l’ho ottenuto oggi… non ho ricevuto però alcun messaggio da fastweb!
Come faccio a capire se mi hanno dato un ip pubblico statico o dinamico?


#115

2.2 è l’ip pubblico statico gratuito.
Per ricevere aiuto per la configurazione del mulo apri un topic apposito nella categoria Emule Adunanza, rispondendo al questionario che trovi lì.


#118

ho controllato il mio IP ed è nuovo :slight_smile: un bel 2.2…
ho fatto richiesta il 28/6 ,nessun segno di vita da parte di fastweb ,ho controllato perchè ho visto le date degli altri utenti sopra e mi sono detta “ma sta a vedere…” è infatti l’ho trovato cambiato .
purtroppo ho lo stesso problema dell’utente Fabi quindi seguirò come risolverà lui e farò lo stesso.
sempre problemi ,che balls! XD