Adunanza dietro firewall con modem technicolor tg788vn

Buonasera
oggi mi hanno cambiato il modem con quello in oggetto. Ora emule è dietro firewall.
Non scarica nulla.
Cosa devo fare?
Grazie in anticipo

Versione eMule AdunanzA (es. 3.16, 3.18) :3.18

Risultato dell'Adutest delle porte (si trova in eMule nelle Opzioni->Connessioni->Testa Porte):fallito

Sistema operativo (es. Windows XP, Vista, Win7 ...):win8

Antivirus (Nome e Versione: es. Antivir PE):avast internet security 2014

Firewall (Nome e Versione: es. Zone Alarm 8.0.100 ):win8.1

Tipo di connessione (es. adsl, fibra, aziendale, alice adsl) :fastweb adsl6mega

Marca e Modello dell'hag/router a cui sei collegato; es. Technicolor TG788vn in Wifi):Technicolor TG788vn v2

L' indirizzo IP del proprio PC (es. 192.168.1.129, 10.110.1.254): 10.21.250.42

Eventuali altri dati reputati utili (altro hardware o software rilevante):

Breve descrizione del problema:mi hanno montato oggi il nuovo router  ma emule resta con kadu dietro firewall.

ciao rroby,
devi aprire le porte del router, segui questa guida o usa ariete
http://forum.adunanza.net/t/technicolor-tg788n-v2-tg1100/3472

Grazie Goku, ora ho aperto le porte, ma emule non va lo stesso, credo per la mancanza di ip statico pubblico che ho richiesto, ma per ora non ho riscontro. Spero di riuscire al più presto. Buona giornata!

Ciao Rroby
hai fatto bene a richiedere ip pubblico statico, ma il tuo ip 10.xx… ti consentirebbe comunque di usare la rete kAdu ed avere una freccia verde e una gialla sul mappamondo, quindi se ancora non super i il test delle porte significa che hai qualche altro problema.

Prova a verificare le impostazioni di Avast che dovrebbe avere un firewall da autorizzare in base all’ipv4 del tuo pc (che potrebbe essere cambiato col cambio del router)
Segui la guida più adatta al tuo avast che trovi qui
http://aduteca.adunanza.net/Emule_AdunanzA/Firewall_ed_Antivirus/Avast