kainhe
7th October 2005, 23:56
:huh: salve a tutti sono un utente nuovissimo (oggi mi hanno messo la linea) di FASTWEb, a causa di disservizi ed incompetenze varie del mio vecchio operatore.
Ho pero' un problema notevole che non riesco a risolvere.
:unsure: premetto che lo stesso problema già mi si palesava col mio vecchio operatore, e non avendo avuto in merito alcuna risposta perlomeno sensata, sono passato a FASTWEB.
Tuttavia non sembra essere cambiato nulla, ed allora mi rivolgo ai piu' esperti :clap:
Problema: un gioco online della SONY (AOE), cioè PLANETSIDE, non "puo' accedere alle informazioni del mio account" (citando testualmente)...e qui cominciano i mie numerosissimi tentativi, affiancato degli operatori della chat di supporto tecnico.
1) ho disattivato tutti i firewall e nn ho software antivirus di qualsivoglia natura sul mio pc;
2) come ben sapete l'apparato fastweb è un gateway (mi hanno detto i tecnici) e non un router, quindi non dovrei aver necessità di "aprire" nessuna porta;
3) l'account funziona benissimo poichè l'ho verificato a casa di un amico con fastweb anche lui, che abita 3 piani sotto me, nello stesso condominio...utilizzando il mio account il programma va alla grande :huh: :huh: (magia??)
A questo punto le mie domande sono :
-potrebbe essere utile andare a "copiare" la configurazione della sua scheda di rete?
-qualche anima pia che sappia come risolvere il mio problema, potrebbe gentilmente descrivermi la procedura da seguire (tenuto anche conto che in materia sono una capretta :lol: ).
Per favore...sono disperato! :muro:
Grazie :D
Ho pero' un problema notevole che non riesco a risolvere.
:unsure: premetto che lo stesso problema già mi si palesava col mio vecchio operatore, e non avendo avuto in merito alcuna risposta perlomeno sensata, sono passato a FASTWEB.
Tuttavia non sembra essere cambiato nulla, ed allora mi rivolgo ai piu' esperti :clap:
Problema: un gioco online della SONY (AOE), cioè PLANETSIDE, non "puo' accedere alle informazioni del mio account" (citando testualmente)...e qui cominciano i mie numerosissimi tentativi, affiancato degli operatori della chat di supporto tecnico.
1) ho disattivato tutti i firewall e nn ho software antivirus di qualsivoglia natura sul mio pc;
2) come ben sapete l'apparato fastweb è un gateway (mi hanno detto i tecnici) e non un router, quindi non dovrei aver necessità di "aprire" nessuna porta;
3) l'account funziona benissimo poichè l'ho verificato a casa di un amico con fastweb anche lui, che abita 3 piani sotto me, nello stesso condominio...utilizzando il mio account il programma va alla grande :huh: :huh: (magia??)
A questo punto le mie domande sono :
-potrebbe essere utile andare a "copiare" la configurazione della sua scheda di rete?
-qualche anima pia che sappia come risolvere il mio problema, potrebbe gentilmente descrivermi la procedura da seguire (tenuto anche conto che in materia sono una capretta :lol: ).
Per favore...sono disperato! :muro:
Grazie :D